Business Catalyst
Bună!
Sunt Bogdan, managerul echipei Business Catalyst. Înainte de a-ţi prezenta echipa, aş dori să spun câteva lucruri despre mine. Profesional vorbind, am început să îndrăgesc informatica şi calculatoarele încă din şcoala generală, când m-am înscris la clubul elevilor (a.k.a. casa pionierilor), unde am învăţat primele taine ale programării. După câţiva ani am început să merg la olimpiade şi diverse concursuri de informatică, unde am început cu adevărat să prind gustul acestui domeniu. Facultatea am făcut-o în Bucureşti la Automatică (FILS mai exact), unde am avut ocazia să merg în multe stagii în Franţa – o experienţă de neuitat. Partea interesantă e că am reuşit să vin din Franţa cu ceva bani (2000 EUR), pe care i-am investit în a porni o afacere împreună cu Alexandru – InterAKT. După 6 ani de dezvoltare produse web, am vândut întregul business către Adobe, şi iată-mă acum lucrând la Adobe conducând echipa Business Catalyst făcând mai mult sau mai puţin aceleaşi lucru ca la InterAKT, însă la alt nivel (profilul clientului şi problemele pe care încercăm să le rezolvăm sunt similare). Pe plan personal îmi place să îmi petrec timp cu familia şi prietenii, să joc tenis, să merg la ski, şi să bricolez prin casă.
Dar suficient despre mine. Hai să vorbim despre Business Catalyst (sau BC cum îl alintăm noi). Business Catalyst este o soluţie găzduită de către Adobe (3 datacenters în America de Nord, Australia, Europa) care permite business owner-ilor să îşi găzduiască business-ul lor online. Viziunea Business Catalyst este să ajutăm small business owners să îşi creeze, manage şi optimizeze business-urile online. Reuşim să facem acest lucru prin partenerii noştri, care sunt dezvoltatori web ce revând soluţia pe care o oferim către business owners. Noi luăm bani de la business owners pentru întregul set de tool-uri pe care îl oferim, şi dăm înapoi 20% din acea sumă partenerilor noştri.
Când te întrebi însă ce are nevoie un business să se desfăşoare online, te gândeşti la câteva module: CMS, CRM, e-commerce, e-mail marketing, analytics, etc. Din acest motiv, echipa mea este spartă în sub-echipe, fiecare având ownership asupra unei zone a produsului:
- Echipa “50 cent” este condusă de Lucian, unul din cei mai result-oriented oameni pe care îi cunosc eu, care reuşeşte să over-deliver în situaţii complet incerte, şi când te aştepţi mai puţin. Viziunea echipei lui este să creeze cea mai bună soluţie multiscreen de e-commerce, perfect integrată cu celelalte module Business Catalyst.
- Echipa “<cms />” este condusă de Marius, un reprezentant înverşunat al clienţilor noştri. Marius este omul care e tot timpul în discuţii cu clienţii, asigurându-se că ceea ce construim este perfect din punctual lor de vedere. Viziunea echipei este să construiască CMS-ul care le va permite clienţilor şi partenerilor nostri să creeze super site-uri accesibile de pe orice device, perfect integrate cu celelalte module Business Catalyst.
- Echipa “CRM” este condusă de Adrian, un susţinător înverşunat al creşterii continue a calităţii produsului. I se trage de la faptul că înainte a fost QA Manager
Viziunea echipei este de a crea cea mai bună experienţă de management a clienţilor (CRM), perfect integrată cu celelalte module Business Catalyst. - Echipa “Bees-Knees” este condusă de Diana, o leoaică adevărată care face tot posiblul ca business-ul Business Catalyst să fie cât mai solid şi automatizat. Viziunea acestei echipe este să creeze flexibilitate şi manageabilitate în jurul business-ului nostru.
- Echipa “XT” (de la eXTensibility) este condusă de Daniel, un adevărat reprezentant al nevoilor şi problemelor clienţilor în faţă echipei de engineering. Viziunea echipei este de a ajuta partenerii să extindă capabilităţile platformei noastre.
- Echipa “Customer acquisition” este condusă de Nathan, un om extraordinar de dedicat şi pasionat de tehnologie şi de business-ul nostru, cu o energie de invidiat. Echipa lui Nathan este împărţită între San Francisco şi Sydney (Australia). Viziunea echipei este să ofere cele mai bune tool-uri business owner-ilor pentru a atrage noi prospecti şi pentru a aduce clienţii existenţi înapoi în magazinele lor virtuale.
- Echipa “Business optimization” este condusă de Paul, un cercetător în adevăratul sens al cuvântului. Asta nementionand faptul că are un PhD în search
. Viziunea echipei este să îi ajute pe small business owners să îşi optimizeze într-un mod automat magazinele virtuale, astfel dublându-şi (cel puţin) veniturile, intr-un mod automat.
Pe lângă echipele care se ocupă de dezvoltarea produsului, mai avem în România o parte din echipa de customer care, care îi ajută pe partenerii noştri să fie cât mai succesful. Faptul că sunt aproape de echipa de engineering este un foarte mare avantaj, astfel informaţiile de la parteneri ajung aproape direct la echipă. Sau cum îmi place mie să spun – vreau ca atunci când un om de la customer care înjură (sau se bucură), să îl audă inginerii ce dezvoltă produsul
Din punct de vedere tehnic, Business Catalyst este dezvoltat aproape exclusiv pe tehnologii Microsoft (.net, SQL Server, etc). Mai multe despre produs puteţi afla direct de pe site-ul http://www.businesscatalyst.com/.
Iar dacă vă întrebaţi cum arată site-urile pe care le fac partenerii noştri, iată câteva exemple:
Dacă sunteţi pe cale să implementaţi o asemenea soluţie pentru un client (un e-commerce, un CRM, un blog, etc), am fi tare interesaţi să vorbim cu voi să vedem ce părere aveţi voi despre businesscatalyst şi cât de bine este pregătit pentru nevoile dezvoltatorilor şi afacerilor online din România.
Bogdan






